Quem sou eu
Especializado em psicologia organizacional com MBA em gestão de negócios, atuo com análise de perfil comportamental, mentoria e consultoria para desenvolvimento de líderes e equipes.
Há mais de 30 anos trabalhando com liderança de pessoas, tendo como principal objetivo direcionar líderes e equipes ao alcance máximo de seu potencial, por meio de estratégias práticas e personalizadas.
Como gerente de operações da multinacional Walmart, comandou uma das equipes de implantação da cultura e processos da empresa, nas lojas da região Nordeste;
No grupo Favorito implantou o setor de prevenção e perdas, criou processos operacionais e ajudou a implantar a escola de formação de líderes, como também a ementa de treinamento para encarregados e gerentes.
Análise de Perfil Comportamental
Realização do teste disc
Divulgação do teste com devolutiva
Entender as competências a serem desenvolvidas
Plano de ação
Acompanhamento
Mensuração de resultados
- Missão, visão e valores
- Organograma
- Pessoas
- Processos
- Desafios
- Revisão e criação de processos
- Construção dos Pop's
- Criação de BI de acompanhamento de processos
- Organização no ambiente de trabalho
- Escuta ativa
- Planejamento estratégico
- Comunicação assertiva
- Delegação de tarefas
- Inteligência emocional
- Formação de líderes
- Cultura de feedback
- Gestão de tempo e produtividade
- Atendimento ao cliente
- Ética e cultura organizacional
- Comunicação assertiva
- Trabalho equipe e colaboração
- Inteligência emocional
- Como garimpar talentos
- Provas da seleção (junto com o RH)
- Formação dos professores (líderes da própria empresa)
- Ementa do curso baseada na necessidade da empresa